石林县人民医院健康管理中心 专业呵护您的健康

作者：admin  点击次数：626  发布时间：2019-07-29

    为切实做好干部职工健康体检工作，达到“早预防、早发现、早治疗”的目的，石林县人民医院健康管理中心在以“普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业”的国家战略大背景下应运而生。2019年6月17日，全县干部职工健康体检工作在石林县人民医院正式拉开帷幕。
    中心充分发挥我院健康管理优势，努力达到“检的高质、高效；等的充实、愉悦；吃的健康、营养；学的便捷、适用”，积极打造“文明、健康石林”，把健康管理的新理念带给大家。

    一、检的高质、高效

（一）宽敞明亮的体检区域，整洁优美的候诊环境
2019年4月，石林县人民医院“一站式服务”健康管理中心升级改造正式投入使用，中心严格按照卫生部《健康体检管理暂行规定》的标准建设，独立区域，占地680平方米，设置有体检项目检查区（如内科、外科、妇科、五官科、口腔科、B超等检查室）、休息区、娱乐区、营养早餐区、顾客接待区等。宽敞明亮的体检区域，整洁优美的体检环境，简洁明了的体检套餐和醒目温馨提示标语，全心全意为体检者提供便捷舒适的“一站式服务”。

（二）强大的服务团队，高端的仪器设备
我院作为健康体检的承检医院之一，专门成立了“健康管理”领导小组，领导小组积极召开体检专题工作推进会，确保体检时间、人员、设备的有效落实。
1、在全院205名技术人员（高级50人、中级86、初级69人）中选拔了60名技术强、服务好的医、技、护人员参加体检工作。其中主检医师2名，主任医师3名，副主任医师21名，主治医师20名，医师3名，技师1名，副主任护师3名，主管护师3名，护师4名，真正做到了既满足健康体检工作的需求，又不影响临床工作的正常运行。

2、健康管理中心专门聘请了云南省健康体检质控中心主任王嫱教授担任客座专家。还特别邀请了云南省第一人民医院、昆明市延安医院、云南省第二人民医院（红十字会医院）等专家团队为我院健康体检进行远程会诊，及时解决体检过程中遇到的各种疑难杂症。
3、为保证对疾病的“早发现、早诊断、早治疗”，我院深入贯彻落实发展健康产业的指导方针政策，严格要求健康管理实施方案，做到不漏诊、不误诊，切实维护体检者的切身利益。在各级领导的支持下，我院健康管理中心今年新配置了两台彩色B超机，一台心脑肌电图机，一台心电图机，一台药物胃肠镜等设备。在保障了体检者拿到精准严密的体检报告的同时，也给我们的医生提供了更加科学，更加先进的医疗服务平台，从而进一步优化诊疗技术，为石林县的医学服务贡献一份力量。

（三）个性化的体检套餐，人性化的体检项目
1、针对不同性别的体检者，我们专门设置了男性套餐和女性套餐。根据体检者的不同需求，进行了个性化的体检套餐设计，真正做到“量身定制”。
2、健康管理中心的各项体检项目和费用均采用“公开、透明、公正”的人性化设计，职工体检套餐在接待区向体检者展示，既能够满足体检者在选套餐时的需求，又解除了体检者对体检费用的疑惑。

（四）高质高效的体检过程，贴心周到的服务保障
医院领导常说：“体检者是医院请来的客人，不管做任何一项检查，首先我们应该考虑的是体检的质量、体检者的安全；对任何一位体检者的服务，要尽可能的做到既满足体检者的需求又保证体检的高质高效，一切服务都是为了给体检者提供方便。所以，宁可得罪医生，也不忽略一位体检者。”
在整个体检管理过程中，中心都是严格要求，重视细节管理。只要有体检者的到来，中心就要有专业的护士细心指导，选择套餐。为了防止交叉感染，放射科为体检者准备了经过高温消毒的检查服，采血室、B超室、心电图室为每个体检者更换了一次性中单等一系列人性化的服务项目，切实做到安全、健康、环保的高质量服务。

（五）认真的质量监测，严格的缺陷控制
从体检者选择套餐开始，到体检套餐项目录入，各诊室检查结果的审核，特别是体检者的总检结论，均是由两名具有高级职称、并经过云南省卫健委组织培训取得主检医生资质的专职医生进行审核的。在这一过程中，健康管理中心有着明确的责任分工，实事求是，层层落实，绝不放过任何一个细节。专业、细致的检查，即是对我们工作的尽职，也是对体检者的尽责。

（六）标准化的软件配置，数字化的信息管理
倡导先进的健康管理理念，我院通过扫描医院公众号，绑定身份，输入验证码就可以在微信上看到体检报告的全部内容，数字化、条码化、网络化的管理，实现体检全程信息化；通过完善的体检档案管理系统，可以看到医院的专家就诊时间、健康教育，为个人及团体提供健康检查、健康指导、健康管理等全方位个性化服务，使体检者随时随地可以查看检查情况，了解个人健康状况。

二、等的充实、愉悦
    职工健康体检人员相对集中，特别是B超检查项目多，时间长，尤其是女职工体检，乳腺及甲状腺检查都很费时间，对于少数性子急的职工来说，会觉得等的太时间漫长，甚至有些不耐烦，所以，为了解决体检者等待体检时间过长的问题，我们组织开展了一系列消磨枯燥乏味时间的趣味活动：比如等待体检有奖娱乐、健康知识讲解等活动；如果需要办公或上网，健康管理中心还专门提供了可充电的按摩椅和现场办公的办公室及办公用品。让体检者在轻松愉快的状态下完成体检项目。

三、吃的健康、营养
    健康管理中心有着干净整洁的就餐环境，丰富营养的早餐种类、立等可取的配餐速度、热情贴心的用餐服务、高质高标的食品管理要求，为体检的顾客提供了健康、优质的用餐体验，使每位体检者有一种“宾至如归”的感觉。

四、学的便捷、适用
    健康管理中心针对每年的职工体检都有职工电话咨询服务，为了避免有的体检者因为一些小问题需要专门跑到医院咨询医生的情况发生，我们还提供了专家咨询热线，并将与体检结果有关的医学知识做成了15个展板，摆放在醒目位置，以便于体检者在等待体检的过程中学习查看，同时对了解体检结果起到一定的帮助作用。

    本着“让体检者达到检的满意、玩的开心、吃的高兴、学的适用”的个性化、关爱式的服务目标，我们将严谨求精，竭诚尽责，全心全意帮助广大人民群众摆脱亚健康，预防慢性病，从根本上提高人民群众的整体健康水平和生活质量。我们也将继续团结奋进，无私奉献，为建设现代化健康管理中心而不断开拓创新。
    健康是人类最宝贵的财富，健康体检中心更名为健康管理中心不是纸上谈兵，而是落到实处，因为我们的服务不仅是体检者，也包括您的家人、亲戚朋友。只要您们需要，我们就不分节假日，不分白天和夜晚，全心全意为您解决与健康有关的问题。
    竭诚欢迎广大朋友来石林县人民医院健康管理中心进行健康体检！维护您的身心健康，让您享受无限美好的生活是我们服务的宗旨。
健康服务热线：13888797336  15198801581